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店铺蹊跷漏水 维修人员坚持5天 “听诊”终破解

点击量:2226       来源:长江日报       发文单位:琴断口街     发布于:2019-12-31 11:13:51
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店里漏水困恼了我好几天,现在终于可以正常营业了”,近日,新葡亰区琴断口街七里晴川小区商铺老板陈林(化名)看着为店里忙前忙后的社区及自来水公司工作人员,十分感谢。5天前,店里卫生间旁下水管漏水,导致大厅墙边渗水,给营业带来巨大困扰,社区第一时间联系供水部门,维修人员坚持5天“听诊”,查找漏点,替居民解决难题。

12日,商铺老板陈林发现店里卫生间地面有大量积水,墙面也出现渗水现象,于是马上联系到七里晴川社区,工作人员立马赶到现场了解情况,通知自来水公司过来检查维修。维修人员发现,供水管道沟出现严重积水,判断主管道漏水。于是,在店铺门口、墙上、楼上打孔,用听漏棒检测,寻找漏水点。

“一时找不到准确的漏水位置,但漏水严重,水压下降,造成楼上五楼、六楼住户用水困难”,社区相关负责人告诉记者,为了解决楼上居民生活用水问题,维修人员临时接了一根水管,通过单元楼伸至居民家中,解决住户用水难问题。

虽然当天未找到漏水点,但维修人员并未放弃,接下来的几天,多次来到现场,手持听漏棒,在疑点位置仔细“听诊”,辨别水流声,测量数米深的地下是否有漏点。终于,在窨井盖下的主管道找到漏点,维修人员马上修复,店铺及楼上住户用水恢复正常。

社区相关负责人表示,今年以来,社区以解决问题为导向,不断完善“民呼我应”机制,社区网格员服务下沉,迈开腿脚,用情走心,在居民家门口办事,做到快速响应、主动服务,解决居民诉求,优化营商环境。

 


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